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馃毄Red flags empresariales: Si ves esto en un negocio HUYE馃毄

28 oct 2022
5 min de lectura

Si te dicen que por usar tarjeta te van a cobrar un porcentaje adicional, ah铆 no es.


Como la que acabo de ejemplificar, hay much铆simas cosas que no se deben hacer en los negocios, que llamo yo las red flags empresariales. La realidad de las cosas es que las pol铆ticas empresariales de quienes llevan a cabo las pr谩cticas que a continuaci贸n voy a mencionar, van inclusive en contra de lo dispuesto en las distintas leyes de nuestro pa铆s.


Sin m谩s pre谩mbulo, les presento una lista de red flags empresariales, y si las detectan, como dice el t铆tulo: huyan de ah铆.


1. Cobro de comisiones solamente por usar tarjeta

La cl谩sica "cuesta $500.00, pero si paga con tarjeta, le voy a cobrar el 3% adicional por el uso de la terminal". NO SE脩ORES.


A mi, como consumidor no me interesa pagar con tarjeta. A ti como empresario es a quien le interesa ampliar sus posibilidades de cobro: el cargo por el uso de una terminal bancaria es un costo que la empresa oferente de los bienes o servicios debe asumir para facilitar la obtenci贸n de ingresos. En pocas palabras, el empresario debe asumir la comisi贸n por el uso de terminales punto de venta. Asociaci贸n de costos y gastos con ingresos: todos los ingresos tienen un costo asociado a su obtenci贸n.


El art铆culo 7-BIS de la Ley Federal de Protecci贸n al Consumidor indica que los proveedores deben exhibir de forma notoria y visible el monto total a pagar por los bienes, productos o servicios que ofrezcan al consumidor. El monto mencionado debe incluir todos los impuestos, comisiones, intereses, seguros y cualquier otro costo, gasto, cargo o erogaci贸n que deba cubrirse por adquirir o contratar el producto o servicio, sea al contado o a cr茅dito.


As铆 que la pr贸xima vez que les digan "Le tengo que cobrar la comisi贸n por el uso de la tarjeta", no vuelvan a consumir ah铆 y, si tienen muchas agallas, rep贸rtenlos con la PROFECO.


2. Cobro adicional de IVA por solicitar factura

Va bajo el mismo tenor del punto anterior. 驴Por qu茅 fregados me tienes que cobrar un impuesto que ya debe ir incluido en el precio de venta al consumidor final? En este caso pueden invocar nuevamente el art铆culo 7-BIS de la Ley Federal de Protecci贸n al Consumidor.


Es verdad que en los CFDI se debe desglosar el IVA, pero en este caso, si el precio de venta indicado es de $1,000.00, el IVA ya va incluido en ese precio y en la factura debe decir en el precio de venta $862.07, m谩s el traslado de IVA $137.93, para dar el total de $1,000.00 anunciado. As铆 se deben de facturar las ventas, amigos.


3. "Lo siento joven, solo recibimos efectivo"

Ahora, esta es una de las red flags m谩s c*bronas, me cae...


驴Solo recibes efectivo? Es porque no pagas tus impuestos. Si bien es cierto que en las leyes del ISR y del IVA indican que los ingresos se pueden percibir en efectivo, entendemos que la definici贸n de efectivo incluye adem谩s de las monedas y billetes, aquellos recursos que se encuentran en las cuentas bancarias de las personas y que pueden disponerse mediante el uso de tarjetas o transferencias electr贸nicas de fondos. Para esto, llamar茅 al efectivo disponible por medios electr贸nicos como "efectivo bancarizado".


Obviamente que hay una diferencia clave entre el uso de monedas y billetes y el uso del efectivo bancarizado. El efectivo bancarizado es rastreable: es a prueba de evasi贸n, o posiblemente no a prueba, pero si es m谩s dif铆cil de ocult谩rselo al fisco. Si alguien dice que en su negocio solo recibe efectivo, es porque no quiere que el fisco sepa cu谩nto gana y busca evadir el pago de impuestos, "ahorr谩ndose" el costo que representa la carga tributaria.


Lo barato sale caro... Al sujeto evasor tarde que temprano lo van a descubrir y le van a tumbar una buena feria por los impuestos omitidos, actualizaciones, recargos, multas y un mont贸n de conceptos m谩s.


4. Que paguen una parte del salario de los empleados en efectivo

Como consumidores, no podemos ver esta parte. Esta es m谩s para las personas que est谩n dentro de la organizaci贸n en cuesti贸n, ellos son los que van a percibir esta red flag馃毄馃槼


Si pagan la n贸mina en dos tantos, es decir, una parte te la depositan en el banco y otra parte te la dan en efectivo, es porque no est谩n respetando tus derechos laborales y de seguridad social plenamente...


Esta pr谩ctica se implementa para reducir el pago de contribuciones patronales: disminuir el monto a retener de ISR y el pago del IMSS por cuenta del patr贸n y de los trabajadores. En teor铆a, a los trabajadores les hacen coco wash para que sientan que les benefician al entregarles m谩s dinero neto. Pero la realidad es otra, coraz贸n...


Resulta y resalta que el pago que se da en efectivo, en muchas ocasiones (mejor dicho, en todas), no es timbrado en la n贸mina. Al no timbrarse el ingreso, es f谩cil evadir el pago de ISR y la determinaci贸n (por esa parte del ingreso no timbrado) de las cuotas obrero-patronales y su integraci贸n al salario base de cotizaci贸n, aunque 茅ste puede ser integrado por los pagos en efectivo. Al no ser "comprobable", por no haberse timbrado en n贸mina, se puede evitar integrarlo al salario base de cotizaci贸n.


Al no integrarse, obviamente es menor la cantidad cotizada que la pagada al trabajador, y cuando tenga que hacer uso de alguna rama del seguro del IMSS o cuando quiera utilizar sus aportaciones a la subcuenta de vivienda (INFONAVIT) para comprar una casa o que se sume a su pensi贸n al final de su vida productiva, se va a llevar la gran sorpresa de que cotiza una cantidad menor a la que pensaba. Qued贸 el pobre trabajador馃ぁ


5. Que todos los empleados muestren apat铆a al hacer sus labores

Te paso unos cuantos, 驴pero todos? Aqu铆 hay algo mal...


Si los empleados muestran una actitud ap谩tica o indiferente al atenderte en un establecimiento, es porque no les retribuyen adecuadamente su trabajo y solamente est谩n ah铆 porque no encontraron algo mejor, lo m谩s seguro, o porque les pagan por hacerse tontos.


Una adecuada retribuci贸n al trabajo de los colaboradores de un establecimiento es vital para su buen funcionamiento y para garantizar la satisfacci贸n del cliente. Obviamente te va a dar para abajo y te desmotivar谩 a consumir en un lugar donde los empleados andan de malas o sin ganas de hacer las cosas. Te pone a pensar cosas.


Happy employee, happy customer.


驴Ustedes han visto alguna de estas red flags? Plat铆quenme en los comentarios, y si se me pasa una, sugieran alguna otra que han visto馃毄馃毄



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